Głównym kierunkiem działalności ośrodka hotelowego Optima jest obsługa turystów indywidualnych i w grupach zorganizowanych, którzy planują zatrzymać się z dala od centrum miasta. Optima oferuje tani nocleg w Krakowie w nowocześnie urządzonych pomieszczeniach, a ponadto wyłącznie dla gości przygotowano restaurację. Dodatkowo za pośrednictwem witryny internetowej ośrodka każdy gość może wynająć na zorganizowanie spotkania służbowego, czy szkolenia – wyposażone w rzutnik i bezprzewodowy internet – sale konferencyjne. Kraków jest zabytkowym miastem, do którego organizowane są liczne wycieczki, dlatego warto zatrzymać się na noclegi Prokocim – w dzielnicy z łatwym dojazdem do Kopalni Soli w Wieliczce.
